Продолжаем разговор про Виктора (случай из практики) и о том, как проходил семинар «О Главном…», разговор, начатый в предыдущем выпуске.
На семинаре «О Главном. Продажа еврейского ума – оптом и в розницу» 13 академических часов речь шла о тонкостях контроля и о том, как и с какими последствиями в отношениях между людьми проявляется власть и контроль.
Участники семинара имели достаточно хороший управленческий опыт, поэтому оценивать фактаж и конкретику темы группе было действительно интересно. И ещё один важный нюанс – подготовленная группа, разбирая конкретику ситуаций, редко приходила к одинаковым ответам…
Иерархия и Власть была представлена на семинаре как некий кроссворд. Мы с вами знаем о том, что правильные ответы в хорошем кроссворде – всегда однозначны. Так что, «сдвиг» семинара с еврейской темы в сугубо практическую область с учётом подготовленной аудитории можно считать однозначным плюсом. Также плюсом было то, что оценить «нюансы еврейской культуры», которые практиковались в Иркутской дореволюционной синагоге, можно было:
— не изучая Тору…
— не проходя обряд обрезания…
— и не будучи евреем по национальности…
Личные выводы участников семинара были: и практичными, и эмоциональными, а палитра выводов — очень разной. Например:
Контроль, как философский камень, может превратить хорошие отношения между людьми в плохие, и тот же самый контроль может плохие отношения между людьми превратить в хорошие…
В это действительно трудно поверить — не разобравшись в алгоритмах и закономерностях контроля. Были и такие выводы:
– Если согласиться с тем, что мы узнали, то как жить с такими знаниями??
Полушутливый ответ, что евреи как-то же живут, зная всё это или часть этого, позволил рассмеяться и снял возникшую напряженность…
Поздравляем Максима, который был у нас в качестве гостя.
Максим добрался до Москвы и оказался на семинаре «О главном». Более того, десятиминутная беседа за чашкой чая принесла Максиму и свои плоды — «главное препятствие», которое стояло между Максимом и его заработками, теперь ему известно.
Людей, выросших в русской культуре, удерживают от денег разные вещи и, уважая это препятствие, Максим получает за проявленную инициативу и свою личную активность бонус или бесплатную поддержку в освоении узнанного им материала. Персональные подробности и персональные задания будут доставляться на его электронный ящик, рассматриваться в беседах по Скайпу в течение полугода.
Когда человек находится внутри своей проблемы – он видит только её часть. Ту часть, которая лежит на поверхности и которая лично ему ясна и понятна…
«Диагноз» самому себе лекарством по большому счёту не является…
И психологические техники – тоже не являются лекарством. Настоящим «сильно действующим лекарством» может быть только хороший диалог.
Но может ли «по-настоящему хороший диалог» сам быть техникой? – иногда такой вопрос я задаю любителям «психологических техник» и «любителям» психологических манипуляций.
И, надо сказать, что это – (если вы сочтёте над этим подумать) не такой уж простой вопрос, каким он вам кажется на первый взгляд…
Если вы заглянете в Интернет, то обязательно найдёте там огромное количество курсов, семинаров, тренингов по общению, ведению переговоров, продажам, управлению и манипулированию. Реклама психологических семинаров зовет вас освоить технологии влияния и тонкости манипулирования людьми…
Можно ли использовать «еврейский ум» для манипуляций?
Прямой ответ на этот вопрос – да, «еврейский ум» можно использовать и для этого, но это, если вы больше ни на что другое, кроме «манипулирования», не годитесь…
Так что решать, для чего вы живёте на этом свете, безусловно, вам … Если вы хотите что-либо изменить в своей жизни…
Что касается вопросов Виктора (его ситуация мы рассматривали в предыдущем выпуске) – все трудности первых лиц, ведущих свой бизнес или управляющих большим или маленьким коллективом, как правило, решаемы и сводятся, с точки зрения «еврейского ума», к двум или трём вещам.
Иногда неожиданным и неочевидным…
С 24 января фраза «Секс на рояле? Это неоднозначно…» стала настоящим бестселлером группе предпринимательского мастерства…
И это тоже можно смело считать результатом прошедшего семинара…
Вернёмся к мысли – «люди не хотят, чтобы ими управляли». Они желают это делать сами…
А если и соглашаются, чтобы ими «управляли», то только при определённых, «особых» условиях, которые не пропишешь ни в Кодексе корпоративной культуры, ни в трудовом договоре, ни в должностной инструкции. Эти особые условия …
И об этом не говорится вслух ни при приёме на работу, ни в процессе самой деятельности. Кто-то это понимает, а кто-то нет… Но все делают так – сопротивляются управлению или соглашаются с ним только при определённых условиях.
Все эти темы опираются на одно – человеческую природу и знание её. На то главное, что движет человеком, когда он вступает в контакт с другим человеком или людьми…
24 января прошёл долгожданный семинар «О главном»…
Спросила у участников: «Как вы думаете, вот вы узнали интересный и важный материал, будет ли полезным для других, кто не был на семинаре, почитать ваши отзывы о семинаре?» Участники ответили отрицательно. Обоснование было простым – нет смысла объяснять важные вещи, если к ним не стремятся. «Но с материалом семинара нужно познакомиться всем без исключения» — добавили участники.
Пожалуй, соглашусь с ними, но с одним уточнением – не стремятся пока – накапливают свой жизненный опыт и готовятся к тому, чтобы познать это …главное.
Главное, конечно же, касается людей, взаимоотношений между ними – и совершенно не важно, в каком контексте это происходит.
Природа взаимоотношений одна, но имеет много форм проявления.
Исследование этих форм, понимание, что стоит за этим – основная задача или сложность – требует времени и терпения…
Люди склонны осваивать быстрые рецепты, приёмы и технологии, надеясь на скорое решение вопросов – освоил, применил и готово! Все тебя слушают, подчиняются, проблем с общением нет – всё идёт, как по маслу. Но мы-то с вами знаем, что в реальности всё не так. Если у вас есть с кем-то сложность в отношениях, то решить её не так просто лично вам…
Виктор, изучив вопрос «О главном», научился превращать психологические поединки в психологический танец общения. Конечно, это произошло не за один день и совсем не волшебным образом… Ему, как и любому другому человеку, хотелось получить волшебный секрет, который моментально решит все вопросы. Пришлось поучиться. Компания осталась жива, правда, коллектив немного изменился – кто-то ушёл, кто-то остался. Думаю, что с таким руководителем, как Виктор, компания переживёт и кризис.
Накинув вожжи управления на компанию, Виктору пришлось решить массу вопросов, от которых он уходил последнее время в процессе управления людьми.
Нет плохих людей – есть сложности в отношениях с людьми.
Нет плохих подчинённых – есть сложности у руководителя в управлении ими.
Обычно, освоив необходимые знания, навыки для разрешения сложных ситуаций руководитель просит научить «главному» своих подчинённых руководителей, уже зная, что без понимания природы отношений бизнес строить сложнее…
Разобравшись со своими сложностями, освоив закономерности взаимоотношений между людьми – становится понятно, КАК управлять, КАК вести переговоры, КАК мотивировать, ставить задачи и требовать их выполнение.
Освоив «главное», становится ясно, ЧТО и КАК контролировать – в бизнесе это особенно актуально…
Если вы хороший специалист, но карьерный рост пробуксовывает – это поможет вам.
Освоив «главное», у вас изменятся в лучшую сторону отношения не только с подчинёнными, но и близкими вам людьми… с самим собой…
Я не пишу конкретики из уважения к вам – в рассылке можно написать только поверхностные вещи о самих знаниях и навыках.
Если кратко, то об одном из навыков можно написать так:
навык, который можно развивать после семинара – это как перевести психологические поединки, когда ваши действия и ответы направлены прямо в лоб собеседнику, после чего он не желает с вами продолжать разговор – в танец общения, когда ваши отношения с собеседником перетекают в русло взаимоуважения, интереса и сотрудничества.
С уважением к Вам, Елена.
