Начиная править. Рекомендации начинающему руководителю
Не вступайте в прямую конфронтацию без уважительных (особых) причин. Особые причины для вас должны быть всегда ясны и однозначны – ими и руководствуйтесь. Не позволяйте себя втягивать в беседу на повышенных тонах. Породив конфликт...